诸城市农机局乘“行风在线”之东风 促农机服务工作上水平

近几年，市农机局始终把“行风在线”活动作为贴近群众、服务机手、提高农机工作效率和服务质量的一项重要措施来抓，不断加强农机系统行风建设和依法行政，力促各项工作再上新水平。
    一、以开展“行风在线”活动为契机，找准为民服务工作的着力点。今年以来，根据“行风在线”节目要求，他们首先组织各科室和为民服务窗口单位，认真分析基层为民服务工作中存在的问题和不足，特别是在落实上级补贴政策、农机监理规费收取、农机跨区作业市场管理等方面存在的一些热点、难点问题。其次是通过召开专题会议、走访机手、问卷调查等形式，广泛征求社会各界和服务对象对农机工作的意见和建议，争取把问题找准、找深、找透。然后对这些问题经过认真的梳理和汇总，形成了有针对性的上线材料。他们并把这些问题作为今后工作的着力点，认真加以解决和落实。
    二、立足部门职能，在落实为民服务措施上下功夫。主要是从解决广大机手关心的热点问题入手，早做准备，落实措施，务求取得为民服务的实际效果。针对群众关心的农机购置补贴问题，专门成立了两个工作小组，一是深入一线，搞好已补贴机械的技术服务和跟踪检查工作，二是加强与农机生产企业和供货商的协调，保证下批补贴机械的及时供货，不误三秋农业生产。针对机手对新近出台的一些农机方面的法律法规和补贴政策不太了解的实际，专门印发宣传材料2万余份，下发到各乡镇、村、户，并通过广播、电视等媒体向社会做好宣传，让广大群众及时了解和掌握，最大程度地享受到国家的扶持政策。目前，已通过各种渠道为广大机手开展技术服务和政策咨询上千次，上门进行农机牌证服务300余次，检验机械4000余台套。
    三、强化监督检查，不断完善为民服务的长效机制。结合“行风在线”活动，他们对各项为民服务制度做了进一步的修订和完善，并将为民服务工作作为一项重要内容，列入到各科室的工作目标责任制中，与各项业务工作同部署、同落实、同检查。对农机监理大厅的服务设施设备进行了配套，全面推行“一站式”、“一条龙”服务，进一步提高了工作效率和服务水平。在局办公室专门设立了农机依法行政服务热线和监督电话，接受全社会的监督，解答群众对农机法律，法规的咨询，提高了依法管机的透明度。4月份，还在全市系统开展了“为民服务先进窗口（单位）”创建活动，进一步带动和促进了各项基层农机服务工作的更好开展。