诸城市规划局四项措施促进行风建设

　　自开播《行风在线》栏目以来，市规划局采取四项措施精心组织，对群众反映问题切实做到虚心接受、真心对待、诚心办理，解决了一些群众关心的热点难点问题，赢得了群众理解支持。

　 一是高度重视，加强领导。“行风在线”是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是和谐社会建设的助推器，是优化我市经济发展软环境建设的一种有效形式。办好“行风在线”是进一步加强部门自身建设，提高干部队伍素质的需要。我们要通过“行风在线”活动，促使广大机关干部学习政策、钻研业务、提高素质，从而进一步增强规划部门的服务意识，提高行政效能。规划工作涉及到城市管理的方方面面，工作量大、执行的法律法规多，与群众的切身利益息息相关，是民生工作的重要组成部分。全局上下高度重视此项工作，为了更好地参与、落实好2011年的《行风在线》等网络在线、访谈、对话类活动，局专门成立了由局主要领导任组长的工作领导小组，负责我局参与《行风在线》以及其它网络在线等访谈、对话类活动的全面工作，并将《行风在线》等活动完成情况纳入到局业务考核范围内。

　　二是制定预案，明确责任。局提前研究制定了工作预案，将《行风在线》等活动中的工作具体分成了“上线前”准备、“上线中”保障、“上线后”办理三个阶段。对各阶段的每项工作进行了详细责任分解，并就每项工作提出了具体要求，工作目标，明确了责任单位、责任人，做到分工明、任务明、目标明。

　　三是落实措施，解决问题。维护人民群众的切身利益，快捷高效地解决群众反映的热点、难点问题，既是构建和谐社会的重要内容，又是转变政府职能、推进依法行政、提高行政效率的根本要求，也是保持“行风在线”生机和活力的关键。我们要继续把为群众排忧解难，切实解决关系群众切身利益的问题作为“行风在线”工作的落脚点，对“行风在线”栏目受理的问题，要本着认真负责的态度，抓好落实，对能够马上解决的问题，要立即研究解决；对比较复杂的问题，要多为群众着想，争取在最短的时间内解决。真正使“行风在线”成为政府与人民群众的“连心线”。

　  四是加强监督，狠抓落实。领导小组办公室负责对《行风在线》等群众反映问题进行督办、回复和落实，督办情况每周在局工作例会上予以通报。实际工作中，主要领导亲自带队，对群众反映的问题逐件进行现场督办，对解决存在困难的问题，反复进行现场调研，并召集其他相关部门研究、制定解决方案。