自从行风在线节目开播以来，我作为外经贸局联络员，在工作中克服困难，认真负责，较好地完成各项工作任务，受到了领导的肯定和表扬。工作中，我主要做了以下几点：
　　1、高度重视，正确认识“行风在线”的重要性
　　行风在线节目是践行“三个代表”重要思想、落实科学发展观、沟通部门与企业交流的的重要手段，充分利用“行风在线”这个直播平台，能够进一步优化经济发展环境，解决群众反映强烈的突出问题，积极为群众解决难题，办实事。而联络员的一个重要作用就是当好领导的帮手，协助领导做好节目开播前、开播中和上线完毕后的各项工作，因此，在思想上，我高度重视，每次市里“行风在线”领导小组召开会议之后，我都及时向领导汇报，与领导进行沟通。局里也成立了由主要领导任组长，分管领导任副组长，各科室负责人为成员的“行风在线”领导小组，主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，形成了一级抓一级，层层抓上线的工作格局。
　　2、积极沟通，为领导搞好全程服务 
　　每次节目开播前，我就充分考虑到直播活动所涉及的各种问题，分析可能出现的种种情况，考虑直播的内容、过程以及重点，为领导提供各种服务，协助领导搞好直播活动，力争做到有备无患，确保直播活动取得圆满成功。具体工作中，一是与电台及“行风在线”办公室做好联系工作。每次上线前，我都提前跟电台及“行风在线”办公室及时取得联系，听取他们的意见和建议，把他们的意见当成工作的重要参考。由于我单位属于经济部门，主要领导会议多，出发多，为确保主要领导亲自上线，每当领导出发与上线时间发生冲突时，我都及时与“行风在线”领导小组进行联系和沟通，对上线时间进行调整，确保了主要领导上线。二是及早介入，提前进入状态。每次上线之前，我都在其他单位上线时到现场进行观摩学习，了解和掌握直播活动中可能出现的各种问题，取得经验，然后在本单位上线时认真加以解决，做到有备无患。三是做好服务工作，保障直播顺利进行。每次上线时，我都提前赶到直播现场，对可能出现的问题都考虑到位，就有关问题认真请教栏目组的负责人，做好准备工作。直播活动中认真做好记录。同时积极主动地做好各种服务工作。直播活动结束后在合适的时间及时跟栏目组负责人以及相关人员进行交流，听取他们的意见和建议，真正为行风在线活动服好务，尽好责。
　　3、深入调研，积极准备上线材料
　　为了做好节目，我通过面对面征求服务对象意见，深入到企业和基层调研等方式，倾听他们的呼声，了解他们所关心的热点难点问题。为掌握好上级有关对外贸易的有关政策，我积极学习有关法律法规，并向机关内的各位老同志虚心求教，充分了解上级有关对外贸易的法律法规和有关政策，全面掌握第一手资料。材料形成后，将有关材料送领导和有关业务科室工作人员，请他们帮助修改，提出意见和看法，在上线前再由栏目组的同志把关，为顺利完成上线活动打下坚实基础。今年6月份上线前，针对农副产品出口企业所关心的日本实行的“肯定列表制度”和上级出台的一系列有关扶持外经贸发展的优惠政策，我认真查阅有关资料，并向业务人员进行请教，整理出准确的资料，在“行风在线”直播活动中进行了详细讲解，受到了企业的欢迎，收到了良好的效果。
　　4、联系实际，以活动促进工作开展
　　对外经贸工作关系到广大企业的切身利益，行风在线活动开展以来，我认真贯彻落实“三个代表”重要思想，心系企业，不断增强宗旨意识和服务观念，急企业所急，解企业所忧，一心一意为企业搞好服务，积极协调有关科室帮助企业办理自营进出口权、三资企业项目审批等业务，为企业提供优质、高效、便捷的服务，受到了企业的一致好评。活动开展以来，更帮助企业解决问题16个。同时，以“行风在线”活动为契机，协助领导在机关开展了“情系企业、为民服务”、 “业务随到随办”等一系列主题活动，着眼于为企业、为基层服务的意识，建立健全了《外经贸局工作人员守则》制度，在机关中营造了一个勤政、务实 、廉洁、高效的政务环境，有力地促进了各项工作的开展。