诸城市司法局三抓并举 扎实做好“行风在线”工作

诸城市司法局坚持将“行风在线”工作作为加强队伍建设，促进作风转变，提高行政效能的有效手段，紧紧抓在手上，他们坚持三抓并举，注重实效，有力地推动了“行风在线”工作健康扎实有效开展，赢得了社会各界的一致好评。
　　一、抓领导，在完善保障机制上下功夫。“行风在线”工作要做好，关键在领导。领导的重视程度、工作力度直接关系到“行风在线”工作能否扎实推进，有效开展。为此，局领导高度重视，成立了局长任组长，其他领导班子成员任副组长，相关科处室负责人为成员的领导小组，分工一名副局长靠上具体抓活动的各项工作。每次上线前都召开党组会，专题研究“行风在线”工作，研究制定实施意见。上线时严格落实“一把手”上线制度，做到统筹协调，一切工作为“行风在线”活动让路，确保“一把手”按时上线，确保亲自倾听群众意见建议，答复、安排有关工作，有效地保障了各项措施的落实。
　　二、抓组织，在提高工作质量上求突破。每次上线前都召开中层干部调度会，研究部署有关准备工作。通过发放征求意见信、召开服务对象座谈会、走访有关执法办案部门等形式，认真梳理当前群众普遍关心的“热点”、“难点”问题，在此基础上，有针对性地准备上线问答提纲和有关问题的处理预案等。选派一名政治过硬、业务熟练的同志担任联络员，经常性地与市“行风在线”领导小组办公室保持联系，以沟通信息，掌握情况，不断增强工作的针对性。积极争取市“行风在线”领导小组办公室的支持、指导，先后五次邀请有关同志对交流材料进行把关，提出修改意见，同时，对相关工作进行实地指导，有效地改进了工作，提高了质量。
　　三、抓实事，在解决群众实际问题上谋作为。坚持将为群众排忧解难，切实解决实际问题作为工作的立足点和着力点，充分发挥人民调解、法律服务等职能优势，设身处地地帮民需，排民忧，解民难，始终做到不推不拖，不等不靠，对群众提问的问题认真、耐心解答；对群众求助的事项积极、及时解决，参加行风在线活动以来，先后在线上解答群众法律咨询21人次，线下解决实际问题8个。针对皇华镇某村村民反映的其父因树木所有权发生争议与邻居发生纠纷被打问题，局长王炳熹责成局分管负责同志及皇华司法所现场处理。经查，今年3月份，皇华司法所对该纠纷已受理，并先后调解18次，但因对方不承认打人未调解成功，对此，局分管负责同志在反复做好解释工作的基础上，建议通过诉讼途径解决，考虑到当事人经济困难，决定给予提供法律援助。目前该纠纷已办理法律援助相关手续，并进入诉讼程序，当事人非常满意。